ATLANTIC Grand Hotel Bremen

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Die Lage ist für Touristen optimal.

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Hotelbetrieb wie Reception, Zimmer, Bar, Standort - Lage war alles super.

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
Beim Mittagessen am Montag wusste das Personal nicht was auf der Anschlagtafel vor dem Hotel steht. Uns wurde um 12.30 Uhr die kleine Karte gegeben und trotz der Nachfrage über das Personal in der Küche konnte kein Steak bestellt werden. In Nebenräumen wurden jedoch serviert, wie es auf der Anschlagtafel vor dem Hotel angepriesen wurde! Das servierte Essen war jedoch sehr gut!

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
für Hotelgäste ist das Parken in der Tiefgarage ziemlich teuer

x Bewertung POS positiv:
relativ schnell

x Bewertung POS negativ:
Rathausführung müsste eigentlich schon früher geklärt sein.

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Das Personal war ausgesprochen zuvorkommend. Auskunftsfreudig. Krein Beanstandungsgrund.

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
Die Stufen im Eingangsbereich sind Stolperfallen, trotz rotem Teppich und Rutschstreifen. Wir haben uns darüber unterhalten und empfehlen dies noch mal abzuändern.

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Sehr gutes Frühstücks Buffet.

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
WLAN Internet. Ständig neue Anmeldung erforderlich.

x Bewertung POS positiv:
Hotel war um ca. 300 Euro billiger als bei der Buchung angegeben.

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Nahe der Fussgängerzone und der Sehenswürdigkeiten. Wunderschöne Dachterasse

x Bewertung POS positiv:
Sehr speditiv und freundlich

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
vom ersten Augenblick hat man sich im Hotel wohlgefühlt, wir bekamen aufgrund unseres Hochzeittages sogar einen kleinen Kuchen aufs Zimmer gestellt.

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
keine

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Sehr freundlich-professioneller Umgang des Personals mit den Gästen. Hotel war stark ausgelastet, so dass die Mitarbeiterschaft überaus gefordert war und dennoch sehr gelassen blieb.

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
Restaurant war zum Frühstück so intensiv frequentiert, dass es zu Wartezeiten kam und sich am Eingang des Speisebereichs Warteschlangen bildeten. Hektik im Büfet-Bereich. Nicht immer konnte alles rechtzeitig aufgefüllt werden. Personal ging mit der Situation aber sehr achtsam/"besänftigend" um und war um das Wohl der Gäste bemüht. An einem Abend fand im Gastronomie-Bereich eine größere Feier mit Musik statt, deren Bass-Lärm im Zimmer bis weit in die Nacht zu hören war. Somit "Punkt-Abzug beim Relax-Faktor". Insgesamt haben wir uns dennoch recht wohl gefühlt.

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
Das Essen im Restaurant war nicht in Ordnung. Wir waren zu sechst dort und 4 Gerichte entsprachen nicht den Erwartungen. Die Parkgebühren in der Garage sind für die Hotelbewohnen zu hoch.

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Stadtlage

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
keine gesehen,.

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Sehr ansprechende Atmosphäre

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Customer Service was great, lovely touches at night with tea and sweets,

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
Air con not cold enough

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?:
Alles war sehr schön! Aircondition perfekt bei aussentemperaturen 32 Die Kopfkissen waren perfekt mit ein schmale kleiner und do gr¨ssere

Was hat Ihnen nicht so gut gefallen?:
Eine leichte Sterilität